施耐德工業(yè)觸摸屏常見故障及維修方法
一、 表面聲波觸摸屏
⑴ 故障一：觸摸偏差
現(xiàn)象1：手指所觸摸的位置與鼠標箭頭沒有重合。
原因1：安裝完驅動程序后，在進行校正位置時，沒有垂直觸摸靶心正中位置。
解決1：重新校正位置。
現(xiàn)象2：部分區(qū)域觸摸準確，部分區(qū)域觸摸有偏差。
原因2：表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面積累了大量的塵土或水垢，影響了聲波信號的傳遞所造成的。
解決2：清潔觸摸屏，特別注意要將觸摸屏四邊的聲波反射條紋清潔干凈，清潔時應將觸摸屏控制卡的電源斷開。
⑵ 故障二：觸摸無反應
現(xiàn)象：觸摸屏幕時鼠標箭頭無任何動作，沒有發(fā)生位置改變。
原因：造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多，下面逐個說明：
① 表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴重，導致觸摸屏無法工作；
② 觸摸屏發(fā)生故障；
③ 觸摸屏控制卡發(fā)生故障；
④ 觸摸屏信號線發(fā)生故障；
⑤ 計算機主機的串口發(fā)生故障；
⑥ 計算機的操作系統(tǒng)發(fā)生故障；
⑦ 觸摸屏驅動程序安裝錯誤。
解決方法：
① 觀察觸摸屏信號指示燈，該燈在正常情況下為有規(guī)律的閃爍，大約為每秒鐘閃爍一次，當觸摸屏幕時，信號燈為常亮，停止觸摸后，信號燈恢復閃爍。
② 如果信號燈在沒有觸摸時，仍然處于常亮狀態(tài)，首先檢查觸摸屏是否需要清潔；其次檢查硬件所連接的串口號與軟件所設置的串口號是否相符，以及計算機主機的串口是否正常工作。
③ 運行驅動盤中的COMDUMP命令，該命令為DOS下命令，運行時在COMDUMP后面加上空格及串口的代號1或2，并觸摸屏幕，看是否有數(shù)據(jù)滾出。有數(shù) 據(jù)滾出則硬件連接正常，請檢查軟件的設置是否正確，是否與其他硬件設備發(fā)生沖突。如沒有數(shù)據(jù)滾出則硬件出現(xiàn)故障，具體故障點待定。
④ 運行驅動盤中的SAWDUMP命令，該命令為DOS下命令，運行程序時，該程序將尋問控制卡的類型、連接的端口號、傳輸速率，然后程序將從控制卡中讀取相 關數(shù)據(jù)。請注意查看屏幕左下角的X軸的AGC和Y軸的AGC數(shù)值，任一軸的數(shù)值為255時，則該軸的換能器出現(xiàn)故障，需進行維修。
⑤ 安裝完驅動程序后進行第一次校正時，注意觀察系統(tǒng)報錯的詳細內(nèi)容。“沒有找到控制卡”、“觸摸屏沒有連接”等，根據(jù)提示檢查相應的部件。如：觸摸屏信號線是否與控制卡連接牢固，鍵盤取電線是否全部與主機連接等。
⑥ 如仍無法排除，請專業(yè)人員維修。
二、五線電阻觸摸屏
⑴ 故障一：觸摸偏差
現(xiàn)象1：手指所觸摸的位置與鼠標箭頭沒有重合。
原因1：① 安裝完驅動程序后，在進行校正位置時，沒有垂直觸摸靶心正中位置；
② 觸摸屏上的信號線接觸不良或斷路。
解決1：重新校正位置；查找斷點，重新連接，或更換觸摸屏。
現(xiàn)象2：不觸摸時，鼠標箭頭始終停留在某一位置；觸摸時，鼠標箭頭在觸摸點與原停留點的中點處。
原因2：有異物（非主動觸摸）壓迫五線電阻觸摸屏的有效工作區(qū)內(nèi)。
解決2：將壓迫五線電阻觸摸屏的有效工作區(qū)的異物移開。
⑵ 故障二：觸摸無反應
現(xiàn)象：觸摸屏幕時鼠標箭頭無任何動作，沒有發(fā)生位置改變。
原因：造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多，下面逐個說明：
① 觸摸屏發(fā)生故障；
② 觸摸屏控制卡發(fā)生故障；
③ 觸摸屏信號線發(fā)生故障；
④ 計算機主機的串口發(fā)生故障；
⑤ 計算機的操作系統(tǒng)發(fā)生故障；
⑥ 觸摸屏驅動程序安裝錯誤。
解決方法：
① 觀察觸摸屏信號指示燈，該燈在正常情況下為有規(guī)律的閃爍，大約為每秒鐘閃爍一次，當觸摸屏幕時，信號燈為常亮，停止觸摸后，信號燈恢復閃爍。
② 如果信號燈在沒有觸摸時，仍然處于常亮狀態(tài)，首先檢查觸摸屏是否被異物壓迫；其次檢查硬件所連接的串口號與軟件所設置的串口號是否相符，以及計算機主機的串口是否正常工作。
③ 運行驅動盤中的COMDUMP命令，該命令為DOS下命令，運行時在COMDUMP后面加上空格及串口的代號1或2，并觸摸屏幕，看是否有數(shù)據(jù)滾出。有數(shù) 據(jù)滾出則硬件連接正常，請檢查軟件的設置是否正確，是否與其他硬件設備發(fā)生沖突。如沒有數(shù)據(jù)滾出則硬件出現(xiàn)故障，具體故障點待定。如果在不觸摸的情況下， 仍然有數(shù)據(jù)滾出，請檢查是否有異物壓迫觸摸屏有限工作區(qū)。
④ 安裝完驅動程序后進行第一次校正時，注意觀察系統(tǒng)報錯的詳細內(nèi)容。“沒有找到控制卡”、“觸摸屏沒有連接”等，根據(jù)提示檢查相應的部件。如：觸摸屏信號線是否與控制卡連接牢固，鍵盤取電線是否全部與主機連接等。如仍無法排除，請專業(yè)人員維修。
三、紅外式觸摸屏
⑴ 故障一：觸摸偏差
現(xiàn)象：手指所觸摸的位置與鼠標箭頭沒有重合。
原因：安裝完驅動程序后，在進行校正位置時，沒有垂直觸摸靶心正中位置。
解決：重新校正位置。
⑵ 故障二：觸摸無反應
現(xiàn)象：觸摸屏幕時鼠標箭頭無任何動作，沒有發(fā)生位置改變。
原因：造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多，下面逐個說明：
① 觸摸屏四周邊框上積累了大量的灰塵或異物；
② 觸摸屏發(fā)生故障；
③ 觸摸屏信號線發(fā)生故障；
④ 計算機主機的串口發(fā)生故障；
⑤ 計算機的操作系統(tǒng)發(fā)生故障；
⑥ 觸摸屏驅動程序安裝錯誤。
解決方法：
清潔觸摸屏，檢查觸摸屏信號線與主機的連接是否松動，觸摸屏電源線連接是否松動，主機的端口是否工作正常，操作系統(tǒng)是否出現(xiàn)故障，驅動程序安裝是否正常。如仍無法排除，請專業(yè)人員進行維修。
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