西門(mén)子MP377觸摸屏無(wú)法啟動(dòng)/觸摸屏啟動(dòng)不了故障維修解析：
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上海仰光電子科技有限公司提供專業(yè)觸摸屏維修/人機(jī)界面維修，可以解決的問(wèn)題包括不正常開(kāi)機(jī)/花屏/白屏/黑屏/藍(lán)屏/不能觸摸/觸摸不準(zhǔn)等等。特別是對(duì)觸摸屏觸摸鏡片的損壞以及液晶屏的損壞，公司均配有多種型號(hào)的配件。
觸摸屏配件供應(yīng):觸摸屏觸摸鏡片;觸摸屏按鍵膜;觸摸屏液晶屏;觸摸屏主板;觸摸屏電源板;觸摸屏高壓板;觸摸屏燈管等
可解決的問(wèn)題包括:觸摸屏上電無(wú)反應(yīng)，上電燒保險(xiǎn)，上電藍(lán)屏↑通電幾分鐘后屏幕變?yōu)樗{(lán)屏↑主板故障↑屏幕偏黑
通訊時(shí)有時(shí)無(wú)觸摸失靈 有時(shí)白屏，觸摸面板故障↑黑屏，死屏，電源故障，液晶故障↑觸摸面板損壞↑觸控正常但主板程序無(wú)反應(yīng)↑觸摸不良↑觸摸失靈;操作靈敏度不夠，上電無(wú)任何顯示↑PWR燈不真但其他一切正常↑雙串口無(wú)法通訊↑ 主板松動(dòng)， 485串口通訊不良↑觸摸屏上電無(wú)反應(yīng)↑通訊不良↑畫(huà)面不能切換，觸摸死機(jī)等
當(dāng)觸摸屏出現(xiàn)故障后↑應(yīng)首先檢查控制卡供電是否正常↑Windows驅(qū)動(dòng)是否正常安裝; 然后檢查是否完成了Windows下的觸屏校準(zhǔn)，"Touchscreen Control"中的參數(shù)是否正確，還需要檢查串口是否正常和串口線是否連接正常。
下面通過(guò)一些實(shí)例來(lái)說(shuō)明觸摸屏故障的診斷處理方法。
1.觸摸屏不準(zhǔn)(上海仰光專修西門(mén)子觸摸屏)
[故障現(xiàn)象]
一臺(tái)表面聲波觸摸屏↑用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對(duì)應(yīng)的操作。
[故障分析處理]
這種現(xiàn)象可能是聲波觸摸屏在使用一段時(shí)間后↑屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋I可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭，
然后斷電、重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞↑如果遇到這種情兄則將無(wú)法完全
修復(fù)。
如果是電容觸摸屏在下列情況下可運(yùn)行屏幕校準(zhǔn)程序: (開(kāi)始--程序--Microtouch Touchware )
1) 完成驅(qū)動(dòng)軟件的安裝。
2)每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。
3)每次改變了顯示的顯示區(qū)域后。
4)每次調(diào)整了控制器的頻率后。
5)每次光標(biāo)與觸摸點(diǎn)不能對(duì)應(yīng)時(shí)。
校準(zhǔn)后↑校準(zhǔn)后的數(shù)據(jù)被存放在控制器的寄存器內(nèi)↑所以每次后動(dòng)系統(tǒng)后無(wú)需再校準(zhǔn)屏幕。
2.觸摸屏無(wú)響應(yīng)(西門(mén)子觸摸屏快速維修點(diǎn))
[故障現(xiàn)象 ]
一臺(tái)觸摸屏不能工作↑觸摸任何部位都無(wú)響應(yīng)。
[故障分析處理 ]
首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動(dòng)↑然后檢查串口及中斷號(hào)是否有沖突↑若有沖突↑應(yīng)調(diào)整資源↑避開(kāi)沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫↑如有裂縫應(yīng)及時(shí)更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢1 若有，用軟布進(jìn)行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常↑正常時(shí)↑指示燈為綠色↑并且閃爍。
如果上面的部分均正常↑可用替換法檢查觸摸屏↑先替換控制盒↑再替換觸摸屏↑替換主機(jī)。
如果是表面聲波觸摸屏可進(jìn)行如下檢修:
如果是電阻觸摸屏可進(jìn)行如下檢修:
1)檢查觸摸屏的連線是否接對(duì)↑其中一個(gè)連接主機(jī)鍵盤(pán)口的連線(從鍵盤(pán)口取5伏觸摸屏工作電壓)有沒(méi)有連接1請(qǐng)檢查連線。
2)觀察觸摸屏控制盒燈的情況↑如果不亮或是亮紅燈則說(shuō)明控制盒己壞請(qǐng)更換。
3)如果確認(rèn)不是以上請(qǐng)況↑請(qǐng)刪除觸摸屏驅(qū)動(dòng)并重啟動(dòng)計(jì)算機(jī)重新安裝驅(qū)動(dòng)↑或更換更新更高版本的驅(qū)動(dòng)。
4)主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整。例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3，與COM2的IRQ沖突↑此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ.可能是計(jì)算機(jī)主板和觸摸屏控制盒不兼容，請(qǐng)更換主機(jī)或主機(jī)板。
5)如果觸摸屏在使用了較長(zhǎng)一段時(shí)間(3-4年)發(fā)現(xiàn)觸摸屏有些區(qū)域不能觸摸，則可能是觸摸屏壞了請(qǐng)更換觸摸屏。
如果是電容觸摸屏可進(jìn)行如下檢修:
3.觸摸屏響應(yīng)時(shí)間很長(zhǎng)
[故障現(xiàn)象 ]
一臺(tái)觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后, 需要較長(zhǎng)的時(shí)間才有反應(yīng)。
[故障分析處理]
這有可能是觸摸屏上粘有移動(dòng)的水滴↑只需用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭即可。還有可能是主機(jī)檔次太低↑如時(shí)鐘頻率過(guò)低，如屬于這種情況↑能更換主機(jī)。
4.觸摸屏局部無(wú)響應(yīng)(觸摸屏故障當(dāng)天修好迪昊自動(dòng)化)
[故障現(xiàn)象]
一臺(tái)觸摸屏↑用手指觸摸顯示器屏幕后，局部地方無(wú)響應(yīng)。
[故障分析處理 ]
這有可能是觸摸屏反射條紋局部被覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭干凈。也有可能是觸摸屏反射條紋局部被硬物刮掉，將無(wú)法修復(fù)。
5.觸摸屏正常但電腦不能操作
[故障現(xiàn)象]
一臺(tái)觸摸屏↑經(jīng)試驗(yàn)其本身-切正常↑但接上主機(jī)后↑電腦不能操作。
[故障分析處理 ]
這有可能是在主機(jī)啟動(dòng)裝載觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序之前↑ 觸摸屏控制卡接收到操作信號(hào) 只需重新斷電后 再啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。也有可能是觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序版本過(guò)低，需要安裝的驅(qū)動(dòng)程序。
6.安裝驅(qū)動(dòng)程序后*次啟動(dòng)觸摸屏無(wú)響應(yīng)
[故障現(xiàn)象]
一臺(tái)觸摸屏↑安裝驅(qū)動(dòng)程序后+次啟動(dòng)觸摸屏便無(wú)響應(yīng)。
[故障分析處理]
首先確認(rèn)觸摸屏線路連接是否正確↑如不正確↑應(yīng)關(guān)機(jī)后正確地連接所有線路。然后檢查主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突，檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整它們，例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3↑與COM2的IRQ沖突↑此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。
7.使用一段時(shí)間后觸摸無(wú)反應(yīng)
[故障現(xiàn)象]
一臺(tái)觸摸屏↑開(kāi)機(jī)后正常使用一段時(shí)間后便無(wú)反應(yīng)。
[故障分析處理]
1 )檢查在WIndows 9x的” 顯示器節(jié)能設(shè)置”中是否設(shè)置了吳閉硬盤(pán)。方法是在桌面單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇”展性”命令，再?gòu)膶?duì)話框中選擇“屏幕保護(hù)程序”選項(xiàng)卡，單擊“設(shè)置”按鈕，將參數(shù)設(shè)置為除“電源方案”為“始終打開(kāi)”外，其余均為“從不”。2)某些應(yīng)用場(chǎng)合，由于接地性能欠佳↑會(huì)因?yàn)榭刂坪型鈿げ紳M了大量的靜電，從而影響控制盒內(nèi)部的工作電場(chǎng)1導(dǎo)致觸摸逐漸失效。此時(shí)用一根導(dǎo)線將控制盒外殼接地↑重新啟動(dòng)即可。
3)由于表面聲波觸摸屏工作時(shí)在觸摸屏的表面布滿了聲波,如果長(zhǎng)期不擦觸摸屏導(dǎo)致灰塵積累過(guò)多, 阻擋了波的反射條紋會(huì)造成觸摸屏不能正常工作。對(duì)于觸摸顯示器可用干凈的名片或紙幣透過(guò)顯示器前罩與觸摸屏的縫隙輕輕將四周反射條紋上的灰塵擦去↑ 然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。對(duì)于觸摸一體機(jī)可打開(kāi) 顯示器的前罩用干凈的毛巾將四周反射條紋上的灰塵擦去↑然后再重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
4)許多觸摸一體機(jī)觸摸屏控制盒采用從一體機(jī)電源取電的方式而非從主機(jī)取電所以還應(yīng)檢查一體機(jī)電 源5V輸出是否正確1有時(shí)瞬間電流過(guò)大↑ 致使熔絲被燒，此時(shí)需更換熔絲。
8.觸摸屏點(diǎn)擊精度下降
[故障現(xiàn)象]
一臺(tái)觸摸屏I其點(diǎn)擊精度下降↑光標(biāo)很難定位。
[故障分析處理]
1)運(yùn)行觸摸屏校準(zhǔn)程序。(開(kāi)始--設(shè)置-控制面板--聲波---Caliberate按鈕)。
2)如果是新購(gòu)進(jìn)的觸屏↑請(qǐng)?jiān)囍鴮Ⅱ?qū)動(dòng)刪掉↑然后將主機(jī)斷電5秒鐘開(kāi)機(jī)重新裝驅(qū)動(dòng)。
3)如果上面的辦法不行，則可能是聲波屏在運(yùn)輸過(guò)程中的反射條紋受到輕微破壞，無(wú)法完全修復(fù)，你可以反方向(相對(duì)與鼠標(biāo)偏高的方向)等距高偏高校準(zhǔn)靶心進(jìn)行定位。
4)如果聲波屏在使用一段時(shí)間后不準(zhǔn)↑則可能是屏四周的反射條紋或換能器上面被灰塵覆蓋，如果您使用的是我公司KA型機(jī)柜，您可以打開(kāi)上蓋用一塊干的軟布蘸工業(yè)酒精或玻璃清洗液清潔其表面，再重新運(yùn)行系統(tǒng)，注意左上，右上，右下的換能器不能損壞。然后斷電重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。
5 )觸摸屏表面有水滴或其它軟的東西粘在表面↑觸摸屏誤判有手觸摸造成表面聲波屏不準(zhǔn)↑將其清除即可。
西門(mén)子觸摸屏不能校準(zhǔn)
故障分析處理
1)如果您使用的是聯(lián)想的主機(jī),它里面預(yù)裝MOUSEWARE軟件與觸摸屏驅(qū)動(dòng)沖突請(qǐng)刪除此軟件重新后動(dòng)運(yùn)行校準(zhǔn)程序。
2)有可能是在主機(jī)啟動(dòng)裝載觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序之前,觸摸屏控制卡接收到操作信號(hào),請(qǐng)斷電重新自動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。
3)可能是觸摸屏驅(qū)動(dòng)安裝異常,請(qǐng)刪掉驅(qū)動(dòng)重新安裝。(從控制面板添加刪除程序里面刪除。)
4)有可能是聲波屏在使用一段時(shí)間后,屏四周的反射條紋上面被大量的灰塵覆蓋導(dǎo)致不能進(jìn)行校準(zhǔn),如果您使用的是我公司KA型機(jī)柜您可以打開(kāi)上蓋用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭注意左上，右上，右下的換能器不能損壞啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并校準(zhǔn)。
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